Насколько актуальна информация на официальных сайтах госорганов, насколько эффективны меры по трудоустройству граждан, насколько обоснованы отказы в оказании госуслуг – эти вопросы были обсуждены на заседании межведомственной рабочей группы при департаменте по делам госслужбы.

Сегодня, когда большинство госуслуг можно получить онлайн, выясняется, что далеко не на всех сайтах услугодателей представлены корректные данные. Как показал анализ, они либо неполные, либо устаревшие.

АСХАТ ИСКЕНДИРОВ, РУКОВОДИТЕЛЬ ДАГС ПО ПАВЛОДАРСКОЙ ОБЛАСТИ

Отчасти имеются моменты, где не полный список организаций здравоохранения, организаций образования на сайтах. Есть вопросы к акиматам городов и районов, допустим, есть вопросы про актуализации правил, стартов оказания госуслуг. То есть человек должен иметь доступ к информации касательно порядка получения той или иной государственной услуги.

Вопросы оказания социальных услуг рассмотрели отдельно. А именно речь шла о пробелах в работе управления координации занятости и социальных программ, и подведомственных ему карьерных центров.

АСХАТ ИСКЕНДИРОВ, РУКОВОДИТЕЛЬ ДАГС ПО ПАВЛОДАРСКОЙ ОБЛАСТИ

И здесь, наверное, один из таких важных аспектов - это своевременное направление информации госорганами о трудоустройстве людей, который ранее уже получили госуслугу в виде пособий. То есть насколько мы оперативно будем обмениваться информацией, настолько мы не будем допускать нарушения, связанных с переплатой сумм людям, которые уже трудоустроились

Случаи отказов в оказании госуслуг в сфере градостроительства и земельных отношений – также стали предметом анализа рабочей группы. При этом отмечается, что основная их доля мотивирована, когда речь идет о нарушении красной линии или переносе инженерных сетей. Однако, выявлены факты, когда отказы не были аргументированы должным образом, имела место – формальная отписка. Так, по итогам заседания госорганам были даны конкретные рекомендации по устранению всех замечаний. Напомним, работа членов комиссии направлена на контроль качества оказания госуслуг и, в целом, дебюрократизация государственного управления.

Дария Жумабекова