Департаментом по делам государственной службы Павлодарской области на постоянной основе проводятся проверки в сфере контроля оказания госуслуг. С начала года проведены 22-е проверки.
За нарушение сроков и порядка выдачи разрешений должностные лица несут административную ответственность. Однако, несмотря на указанные требования, услугодатели нарушают сроки и порядок выдачи разрешений, в том числе выдают немотивированные отказы гражданам. В ходе проверочных мероприятий было выявлено более 7 тысяч нарушений. После вмешательства департамента защищены права более 1200 граждан.