В областном центре провели первый, региональный отборочный тур конкурса «Үздік сапалы қызмет көрсетуші», приуроченного ко Дню государственного служащего. Цель - повышение статуса услугодателей, мотивация и укрепление основ клиентоориентированности в работе, а также укрепление имиджа государственных органов и организаций.
В комиссии пять человек – представители регионального ДАГС, общественной организации, СМИ, территориального филиала АГУ. Всего поступило 23 заявки от госорганов, а отбор прошли 12. Комиссия проводит отбор для участия в народном голосовании.
Анжела Виноградова, главный специалист ДАГС по Павлодарской области
По итогам голосования будет второй этап – республиканский, на котором по два претендента по номинациям: «Клиенториентированность» и «Сервисность». Среди наград – учёба за границей, сертификат на учёбу в АГУ, а также статуэтки, грамоты. Цель – популяризация оказания госуслуг, сервисности, клиентоориентированности. То есть объяснить услугополучателям, как оказываются услуги, качество оказания госуслуг.
Среди претендентов главный специалист отдела управления ПТ и АД Даяна Айткенова. Она участвует в номинации «Клиентоориентированность».
Даяна Айткенова, главный специалист отдела управления пассажирского транспорта и автомобильных дорог
Я презентую свои услуги, которые есть у нас в управлении: выдача удостоверений на маломерные судна, лицензий на нерегулярные пассажирские перевозки, субсидирование убытков перевозчиков на межрайонных и межобластных маршрутах. Нам отправили письмо про этот конкурс, решила побороться за удачу.
Каждый претендент подготовили видеопрезентацию, а затем отвечал на вопросы комиссии. Народное голосование будет проводиться на сайте Академии госуправления.
Анжела Виноградова, главный специалист ДАГС по Павлодарской области
На который будут грузиться все участники отбора первого этапа, и голосование народное уже.
В Павлодаре 9 претендентов из 12 участвовали в отборе в режиме онлайн.
Мурат Абилмажит