В Павлодарской области продолжается работа по защите прав граждан. Департамент государственной службы усилил контроль за качеством оказания госуслуг и соблюдением трудовых норм. Подробнее об этом смотрите в материале моих коллег.
Особое внимание уделяется обращениям граждан, по результатам рассмотрения которых принимаются меры реагирования и устраняются выявленные нарушения.
Азамат Жунусов, заместитель руководителя ДАГС по Павлодарской области
«Госорганами Павлодарской области оказывается 583 вида госуслуг. За прошедший период 2026 года оказано 2 672 498 госуслуг, из которых в электронном виде оказано 95,2%, в бумажном и через госкорпарацию 4,7 %» 0.48+ 0.52 «По линии государственных услуг проведено проверочных мероприятий 16 из которых три это плановые проверки и 13 неплановых проверок, составлено 3 протокола по статье 465, за нарушение срока выдачи разрешения, и выдача необоснованного отказа»
Стоит отметить что в отдельных случаях проверки подтверждают факты необоснованных отказов в предоставлении государственных услуг, после чего восстанавливаются права заявителей.
Также в рамках мониторинга проверяются соблюдение трудового законодательства и режима рабочего времени в государственных органах. По результатам проверок государственным служащим восстановлены права, включая предоставление положенных часов отдыха.
Азамат Жунусов, заместитель руководителя ДАГС по Павлодарской области
«Также одним из ключевых направлений департаментом является именно восстановление прав государственных служащих в рамках проводимой работы департамента за прошедший период рассмотрено более 80 обращений физических и юридических лиц проведено 18 проверок и также 14 мониторингов на предметы именно соблюдения рабочего времени. В результате комплексных мер именно, проведенных департаментом восстановлены права 58 государственных служащих»
Работа по защите прав граждан и государственных служащих продолжается на постоянной основе и остаётся одним из ключевых направлений деятельности уполномоченного органа.
Айдана Коканова