Центр обслуживания населения, карьерный центр, службы поддержки семей, экстренные службы 109 и 112, а также другие учреждения, оказывающие помощь гражданам, объединены в единый центр.
Теперь получить консультацию, подать обращение или воспользоваться государственными услугами стало значительно проще и оперативнее — всё доступно в одном месте. Так называемый СуперЦОН, расположенный по адресу улица Генерала Дюсенова, 80, объединил под одной крышей Центр обслуживания населения, государственные органы, общественную приёмную, службы 109 и 112, органы регистрация актов гражданского состояния, а также Центры поддержки семьи и трудовой мобильности. Помимо этого, на месте можно получить помощь квалифицированного нотариуса, консультации юриста, а также поддержку от профессиональных психологов.
Наталья Нефёдова, И. О. руководителя аппарата акима Павлодарской области
На сегодня в этом здании сосредоточены все учреждения, которые оказывают государственные услуги населению, принимают обращения и жалобы граждан. Также здесь открыты три кабинета для организации личных приёмов акима области и его заместителей, акима города и его заместителей, а также всех руководителей областных управлений. Это многофункциональная площадка, на которой житель может одновременно получить ряд консультаций, необходимых ему, и решить свои вопросы. Кроме того, в здании будут консультировать и правоохранительные органы — департамент полиции и прокуратура.
В настоящее время центр функционирует в техническом режиме, однако жители уже активно пользуются возможностью получать консультации и обращаться за необходимыми услугами. Павлодарский СуперЦОН стал третьим в стране и реализуется в рамках концепции «Халыққа қызмет». Кроме того, объединение всех служб в одном здании было продиктовано и техническими соображениями.
Наталья Нефёдова, И. О. руководителя аппарата акима Павлодарской области
Ранее все учреждения находились в разных зданиях, которые, в принципе, не были приспособлены для комплексного приёма маломобильных граждан. Консультирование более 100 человек. Новое здание полностью соответствует санитарным и противопожарным нормам. Здесь просторно, светло и комфортно. Предусмотрены отдельные комнаты для мамы и ребёнка, а также детская зона. Жители смогут чувствовать себя максимально удобно и уверенно при посещении центра.
Помимо объединения в одном здании, все учреждения теперь связаны между собой единым контакт-центром, доступным по телефонам 65-10-50 и 8 702 166 16 61.
Ермек Сапаров