Цифровизация и качество оказания государственных услуг. Это стало главной темой заседания межведомственной рабочей группы по вопросам оказания государственных услуг. Подробности в следующем материале.
В региональном управлении СХ все 17 госуслуг автоматизированы, сообщили представители ведомства. За 9 месяцев т. г. управлением оказано 6 597 госуслуг, в том числе 1 453 – физическим лицам. Все государственные услуги оказываются на бесплатной основе.
Алибек Каленов, заместитель руководителя управления сельского хозяйства
Посредством портала «Госагро», субсидии. Использование платформ – контактные и прозрачные действия, сокращают сроки заявок, снижают коррупционные риски. Отмечу некоторые из них. Субсидирование по возмещению части расходов субъектов АПК, подачи воды, пестицидов, биоагентов и так далее.
Представитель УСХ признался, что при оказании госуслуг есть и проблемные вопросы.
Алибек Каленов, заместитель руководителя управления сельского хозяйства
В сезонные периоды – ВПР, ОПР - рост заявок на субсидии. И увеличивается нагрузка на специалистов. По срокам рассмотрения заявок - всего один день. Но в пик нагрузки специалисты не успевают. Они помимо госуслуг реализуют госполитику в АПК.
За 10 месяцев т. г. департамент по обеспечению качества в сфере образования рассмотрел два заявления по лицензированию, 35 заявлений на получение приложений к лицензиям, и 409 заявлений на переоформление лицензий.
Гульнара Уздембаева, руководитель департамента по обеспечению качества в сфере образования
Генеральная лицензия на ведение образовательной деятельности выдана школе Бирлик Павлодарского района. Школе Гео отказ по квалификационным требованиям. Основными причинами отказов являются неполнота предоставления данных документов, несоответствия квалификационным требованиям предъявляемые к образовательной деятельности.
С начала года региональным ДАГС восстановлены права 123 услугополучателей. При рассмотрении 39 обращений граждан по 15 факты подтвердились.
Расул Ахмеджан, главный специалист управления госуслуг ДАГС по Павлодарской области
В результате проверочных мероприятий установлено, что наиболее часто обжалуются в сфере земельных отношений, архитектуры и градостроительства, занятости и соцпрограмм, ЖКХ, недвижимости, архивных справок.
Руководитель ДАГС по Павлодарской области Мадияр Абильдин подчеркнул, что надо провести анализ нарушений при предоставлении госуслуг, а также актуализировать информацию на официальных интернет-ресурсах госорганов. По этим показателям жители и судят о работе чиновников.
Мурат Абилмажит